Meios de Pagamento e Prazos

Na Smart Code, queremos que o processo de modernização da sua loja virtual seja o mais rápido e seguro possível. Por isso, oferecemos formas de pagamento flexíveis e um processo de entrega focado na agilidade que o mercado digital exige.

1. Formas de Pagamento

Para garantir a máxima segurança em todas as transações, processamos nossos pagamentos através do Pagali (Loja Integrada). Isso significa que você pode pagar utilizando:

• Pix: Aprovação instantânea e início imediato do processamento do seu pedido.

• Cartão de Crédito: Parcelamento facilitado com as principais bandeiras do mercado (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, entre outras), sujeito à análise antifraude.

• Boleto Bancário: Ideal para compras corporativas. A compensação pode levar de 1 a 2 dias úteis após o pagamento.

2. Prazos, Envio e Instalação

Por se tratar de produtos 100% digitais (extensões, plugins e módulos), você não receberá nenhum pacote físico em seu endereço.

• Prazo Máximo de Envio e Instalação: O envio dos arquivos da extensão, as instruções de uso e o processo de instalação e configuração do sistema na sua loja virtual acontecem em até 3 (três) dias úteis.

• Quando o prazo começa a contar? Este prazo passa a contar estritamente a partir da confirmação do pagamento pelo nosso intermediador (Pagali), e não do momento em que o pedido é gerado no site.

💡 Nota sobre a Instalação: Para que nossa equipe realize a instalação dentro do prazo, é fundamental que o cliente forneça os acessos necessários (da plataforma ou servidor) assim que solicitado por nossa equipe de suporte.

Se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu pagamento, envio ou agendamento da instalação, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail suporte@smartcode.com.br.