Política de Privacidade

A Smart Code valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Por isso, preparamos esta Política de Privacidade para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais e as informações da sua loja virtual.

Ao navegar em nosso site ou adquirir nossas extensões, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quais Dados Nós Coletamos?

Para fornecer nossos produtos e serviços, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, Razão Social e endereço eletrônico (URL) da sua loja virtual.

• Dados de Acesso para Instalação: Quando você solicita a instalação de uma extensão, nossa equipe pode requerer temporariamente credenciais de acesso ao painel da sua loja ou servidor.

• Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência, utilizados para melhorar sua experiência de navegação.

2. Como Utilizamos os Seus Dados?

A Smart Code utiliza as informações coletadas estritamente para finalidades legítimas e necessárias:

• Processar o seu pedido e emitir notas fiscais.

• Enviar os arquivos das extensões, chaves de licença e atualizações do sistema.

• Realizar a instalação, configuração e suporte técnico das extensões adquiridas em sua loja.

• Enviar comunicações de suporte, alertas de segurança e e-mails informativos sobre novas ferramentas (você pode cancelar a inscrição a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos, trocamos ou alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros estratégicos essenciais para a operação do nosso negócio:

• Processamento de Pagamentos: Seus dados de pagamento são processados de forma segura e criptografada pelo Pagali (Loja Integrada). A Smart Code não armazena os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores.

• Cumprimento Legal: Podemos compartilhar dados se exigido por lei, ordem judicial ou autoridades governamentais competentes.

4. Segurança dos Dados e Acessos à sua Loja

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou vazamentos:

• Nosso site possui certificado SSL, garantindo que a troca de informações seja criptografada.

• Segurança na Instalação: As credenciais de acesso fornecidas para a instalação das extensões são utilizadas exclusivamente para o serviço contratado e são completamente descartadas/apagadas dos nossos sistemas assim que o serviço é concluído e homologado.

🔒 Recomendação de Segurança: Orientamos nossos clientes a criarem usuários temporários em suas plataformas para o nosso suporte e a alterarem suas senhas logo após a conclusão da instalação da extensão.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de cadastro de nossa base de dados (o que pode inviabilizar o recebimento de atualizações e suporte das extensões adquiridas).

6. Alterações nesta Política

A Smart Code reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças em nossos serviços. Recomendamos que revise esta página periodicamente.